為進一步加強集團公司作風建設,充分發(fā)揮社會各界對金華軌道交通的監(jiān)督作用,推動運營服務提質增效,5月11日上午,市軌道交通集團組織開展“行風監(jiān)督評議員走進軌道交通”活動,來自沿線各縣市區(qū)不同領域的行風監(jiān)督評議員應邀參加活動。集團公司領導蔣遠、林偉寧、韋妙鴛及相關業(yè)務部門負責人陪同調研并座談。
在雙溪西路站,行風監(jiān)督評議員們在工作人員的帶領下參觀了清廉車站,詳細了解主題構建、創(chuàng)意設計以及軌道交通線網規(guī)劃情況,并實地了解了運營各項服務舉措,他們對公司踐行“服務不止于站臺”理念,努力提升運營服務管理水平表示肯定和認可。
座談會上,運營公司負責人介紹了金義東市域軌道交通項目整體運營情況并對當前客流進行了詳細分析。行風監(jiān)督評議員們從各自熟悉的工作領域出發(fā),暢談了自己對軌道交通的親身感受及獲取到的群眾心聲,并就完善站內導向標識、普及軌道交通知識、宣傳地域文化特色、文明乘車、優(yōu)化運營行車組織等方面工作提出寶貴建議意見。大家紛紛表示,今后將堅持履行好行風監(jiān)督評議員職責,收集更多更好建議助力軌道交通運營服務品質提檔升級。
集團公司黨委委員、副總經理蔣遠首先對各位行風監(jiān)督評議員出席會議并建言獻策表示歡迎和感謝,他希望行風監(jiān)督評議員們一如既往支持軌道交通建設發(fā)展,多從乘客角度出發(fā),圍繞提升運營安全、加強行車組織、完善公共交通銜接、提升綜合效能等方面多提寶貴意見建議,同時在平時工作生活中多幫助宣傳軌道交通,提升軌道交通知名度、擴大影響力。他要求相關責任部門要認真梳理座談會反饋的意見建議,對標對表逐項提出改進措施,在今后的工作中逐步完善。要進一步完善意見建議閉環(huán)機制,定期反饋落實情況,切實提高運營管理服務水平,為市民提供更加優(yōu)質、高效、便捷的出行服務。