明月寄情,佳期共許。隨著中秋臨近,為弘揚中華民族愛老、助老的傳統(tǒng)美德,營造良好的社會風氣,金華軌道交通的工作人員走進義烏長春社區(qū),與居民們面對面交流,用“大白話”介紹了乘坐軌道交通出行的優(yōu)惠政策、優(yōu)惠人群乘車情況、金軌驛站愛心服務等相關內(nèi)容。
走入生活,普及安全
活動中,工作人員采用PPT演示的方式,生動形象地向居民們講解了文明乘車流程、乘車禁限帶物品、車站標識標貼按鈕等注意事項,重點宣傳了乘坐電扶梯的安全要點,進一步提高居民乘坐軌道交通的安全意識,樹立“文明乘車、安全出行”的良好意識。
傾聽心聲,優(yōu)化服務
在知識互動問答環(huán)節(jié)中,工作人員認真傾聽大家的建議,了解出行需求。針對居民們關心的在乘車過程中可能遇到的一些小問題,例如乘坐輪椅如何進站乘車、隨身物品掉入軌行區(qū)或遺忘在車站和車上時該如何尋找等,工作人員對其一一進行耐心細致地解答。
通過這次宣講工作,社區(qū)居民們對金華軌道交通有了更多的了解,紛紛表示將優(yōu)選乘坐軌道交通出行,共同書寫城市綠色發(fā)展的新篇章。